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Vendas online cresceram 30% em 2009
17 de Março de 2010
Você costuma comprar on-line? Esse ato está se tornando cada vez mais comum, por conta do conforto e agilidade que oferece. Fazer compras no centro, enfrentar filas enormes? Nunca mais!
As vendas por meio da internet apresentaram um crescimento de 30% no ano passado em relação a 2008, atingindo uma receita bruta de R$ 10,6 bilhões, segundo informou hoje a empresa de monitoramento de comércio eletrônico e-bit. Para 2010, a expectativa é de repetição do aumento de 30% nas vendas.
O número de consumidores que fizeram compras na internet no ano passado passou para 17,6 milhões de pessoas, uma alta de 33% em relação a 2008. Em 2010 a estimativa é de que ele chegue a 23 milhões, o que representaria uma elevação de 35%. As categorias de produtos que puxaram o volume das vendas no ano passado foram livros, saúde, beleza e medicamentos, eletrodomésticos, informática e eletrônicos.
Pedro Guasti, diretor geral da e-bit, afirma que o comércio eletrônico possui um imenso território a ser preenchido. Em 2009, foram 17,6 milhões de pessoas utilizando o canal para realizar suas compras, ou seja, 26 por cento do total de internautas no país. Para 2010, esse número deve crescer ainda mais e alcançar 23 milhões.
O Natal foi o período mais lucrativo para o setor em 2009, com vendas de 1,63 bilhão de reais, seguido pelo Dia das Crianças, que, pela primeira vez, ultrapassou o Dia das Mães em faturamento, com 450 milhões e 440 milhões de reais, respectivamente. O tíquete médio em 2009 nas vendas pela internet foi de R$ 355, o que representou um aumento de 2% ante o valor de 2008. Segundo a e-bit, os preços na internet no ano passado sofreram uma pressão de queda em razão da redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) da linha branca (fogões, geladeiras, lavadoras e tanquinhos).
Siga as dicas abaixo e compre on-line sem medo:
1. E-mail
As melhores empresas de e-commerce NÃO enviam emails para seus clientes solicitando dados ou informações. Desconfie caso receba!
2. Proteja seu PC
Instale um antí-virus, firewall pessoal, anti-spyware e anti-spam. É REGRA!
3. Reputação da empresa
Visite o Buscape e o Bondfaro para conhecer sites que são ou não confiáveis. Eles possuem um processo de filiação rígido, selos de empresa reconhecida, assim como opiniões e avaliação dos consumidores.
4. Comunicação Segura
O site oferece comunicação segura entre seu PC e o servidor? Verifique, na hora do pagamento, se há a presenças da url no formato https:// , no lugar de http:// . Procure também pela figura de um cadeado em algum lugar do site.
5. Cartão de crédito não confirma idade
Nunca forneca o número de seu cartão como prova de sua idade. Cartões nao verificam a idade! Fique atento!
6. Use seu próprio computador
Prefira o computador casa ou trabalho. A probabilidade da estação de trabalho de sua empresa estar atualizada e livre de software malicioso é maior do que de um computador de uma Lan House.
7. Usar ou não cartão?
Usar o cartão de credito em compra on-line é tão seguro quanto usá-lo em um uma loja de shopping. Tanto compras no mundo real quanto on-line sofrem de fraude durante a compra ou de problemas no armazenamento de seus dados confidenciais.
8. Dê Logout!
Efetue “logout” do site de compras, sempre. Aprenda como limpar “cookies” e outras informações confidenciais em seu browser.
9. Não delete os registros de compra
Especialmente mensagens com confirmação de compra e entrega.
Fonte: Agência Estado, G1 e CAIS
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